Заборовець Олександр Анатолійович: звернення #12229
Автор звернення: Побиванець Володимир Іванович
Дата: 11.02.2024 19:18
Шановний Олександр Анатолійович.
Виникає питання щодо роботи нашого КПТМ. Неділя 11 лютого 16:00 на вулиці
+ 10 град, батареї в квартирі +40 град, температура в квартирі +22-23 град. Згідно температурного графіка температура теплоносія повинна бути 32 град. І така ситуація спостерігається не перший раз. А при морозних днях в січні температура батарей на дотик була нижчою. Невже керівництво КПТМ не переглядає прогноз погоди? Завищені температурні показники приводять до завищених тарифів (грудень 2023 - 41 грн, січень 2024 - 52 грн). Складається таке враження, що просто випалюється необхідний обсяг газу, за що споживачі переплачують або накопичують борги. Я думаю, що керівництво КПТМ повинно як мінімум витримувати температурний графік. Крім того, в офісі КПТМ перестали вивішувати показники споживання теплової енергії.
Офіційний коментар:
Розглянувши Ваше електронне звернення разом з керівництвом Ватутінського комунального підприємства теплових мереж, повідомляємо наступне.
11.02.2024 середньодобова температура повітря становила +6,6 °С, міська котельня подавала температуру теплоносія +49 °С, зворотного + 40 °С а згідно температурного графіка +45,3°С/+38 °С.
З 10.02.202 міська газова котельня розпочала поступове зниження подачі теплоносія в мережу:
09.02.2024 +51°С/ +41°С
10.02.2024 +50°С/+40°С
11.02.2024 +49°С/+40°С
12.02.2024 +49°С/+39°С (в роботі один котел)
13.02.2024 +41°С/+35°С
14.02.2024 +40°С/+34°С (при наступному зниженні температури теплоносія це - вихід з ладу котлоагрегата).
Також доводимо до Вашого відому, що теплоносій в житловому будинку подається, як по подавальній так і по зворотній внутрішьобудинковій системі.
Щодо оплати та показників споживання теплової енергії повідомляємо, що в опалювальному сезоні 2023-2024 рр. розрахунок плати за спожиту теплову енергію по будинках, обладнаних приладами обліку теплової енергії, здійснюється на підставі показників вузла обліку за відповідний місяць.
Для нарахування плати за послугу з постачання теплової енергії для споживачів категорії «Населення» застосовується тариф у розмірі 1940,48 грн./Гкал ще з жовтня 2019 року, відповідно до рішення виконавчого комітету Ватутінської міської ради від 19.10.2023 № 349 та статті 1 розділу I Закону України «Про особливості регулювання відносин на ринку природного газу та у сфері теплопостачання під час дії воєнного стану та подальшого відновлення їх функціонування» від 29.07.2022 № 2479-IX.
Відсутність показників споживання теплової енергії на стенді підприємства пояснюється тим, що показники лічильника та обсяг спожитої послуги за розрахунковий період вказується в платіжних квитанціях, які щомісячно розносяться споживачам поквартирно.
Міський голова Олександр ЗАБОРОВЕЦЬ
