Безбар’єрність Укрзалізниці: у поїздах та на екранах вокзалів з'явились оповіщення жестовою мовою
В Укрзалізниці повідомили, що у швидкісних поїздах та на екранах київського і львівського вокзалів з'явились оповіщення жестовою мовою
У швидкісних поїздах та на екранах Київського і Львівського вокзалів з'явились оповіщення мовою жестів. В Укрзалізниці кажуть, що це важливий крок для забезпечення доступу до інформації для людей з порушеннями слуху. Про нововведення повідомили в компанії 22 серпня.
Також в Укрзалізниці повідомили, що переклад на українську жестову мову здійснювали професійні перекладачі ГО Громадський рух «Соціальна єдність».
«З повідомлень можна дізнатись про початок повітряної тривоги, розташування вбиралень, дитячих зон, допоміжні сервіси на вокзалах і в поїздах та іншу важливу інформацію», - пояснили в компанії.
Ці зміни, додали там, є частиною глобальної стратегії безбарʼєрності Укрзалізниці, яка спрямована на створення безпечного та доступного середовища для кожного пасажира.
«За 2 роки вже реалізовано понад 100 проєктів, що включають модернізацію вокзалів, оновлення рухомого складу, запровадження нових послуг для людей з інвалідністю та можливість онлайн-замовлення інклюзивних вагонів», - йдеться в повідомленні.
Крім того, завдяки співпраці з ГО «Соціальна єдність» працівники інфозон на вокзалах Києва, Львова, Вінниці, Дніпра, Одеси, Харкова, Ужгорода, Запоріжжя, Івано-Франківська та Чернівців вже користуються планшетами зі спеціалізованим застосунком.
Він забезпечує цілодобовий доступ до перекладачів жестової мови, що гарантує вільну комунікацію для пасажирів з порушеннями слуху.
«Застосунок дозволяє працівникам залізниці викликати перекладача жестової мови, щойно виникає така потреба. Спілкування відбувається через відеозв'язок: співробітник говорить, а перекладач одразу транслює це жестовою мовою; коли говорить пасажир з порушенням слуху, перекладач озвучує голосом», - розповіли в Укрзалізниці.
Укрзалізниця запровадила верифікацію через Дія.Підпис на низку міжнародних рейсів
Продаж квитків на рейси №19/20 Київ – Хелм – Київ, №23/24 Київ –Хелм – Київ, №51/52 Київ – Перемишль – Київ, №89/90 Київ –Перемишль – Київ, №73/74 Харків – Перемишль –Харків з 1 серпня 2024 року здійснюватиметься виключно з верифікацією через Дія.Підпис. Рішення діятиме лише під час пікового періоду перевезень, щоб протидіяти перекупникам. Аналогічна верифікація вже застосовується до ажіотажних рейсів з/до Варшави та Відня.
Рішення є тимчасовим заходом на піковий період перевезень, щоб побороти аномальну активність перекупників, адже наразі спеціалісти Укрзалізниці блокують до 50 спроб масової купівлі квитків на добу. Втім, без верифікації через Дія.Підпис квитковим спекулянтам достатньо змінити номер телефону та продовжити свою справу. Це, своєю чергою, сповільнює роботу системи та не дає можливості добросовісним пасажирам гарантовано спланувати свою подорож.
